СуперСила Сервиса
Серия:
Вершина успеха
Привлечь новых клиентов гораздо сложнее, чем работать с действующими. Ваша база и прибыль зависят не только от качества вашего товара или услуги: стиль общения сотрудников, впечатление клиентов от взаимодействия с ними и еще множество деталей решают, вернутся ли к вам опять. Эта книга научит с выгодой для вас разрешать конфликтные ситуации, поможет выявить слабые стороны вашей компании и выстроить стандарт сервиса высочайшего класса.
ISBN
978-5-222-33105-7
Автор
Зуева Маргарита Владимировна
Серия
Вершина успеха
от
Нет в наличии
Нашли дешевле?
Хочу в подарок
Самовывоз сегодня - бесплатно
Доставка завтра - 390 ₽
Доставка завтра - 390 ₽
Характеристики
Год выпуска
—
2020
ISBN
—
978-5-222-33105-7
Обложка прайс
—
матовая+лакировка
Бумага
—
Офсет
Количество страниц
—
142
Вес
—
376г.
Все характеристики
Твердая обложка
Голосование за переиздание
написать отзыв
Загрузка отзывов...
С этим товаром покупают